Auszeichnung zum 1a Augenoptiker 2024
Schon 4x die Auszeichnung Top 100 Augenoptiker
(siehe: www.1a-auszeichnung.de, www.b-g-w.de)

Optiker Krause in der Presse

Markt Intern Pressemitteilung 2023

1a - die bestätigte Kompetenz für "Optiker Krause"

Markt Intern Pressemitteilung 2022

1a - die bestätigte Kompetenz für "Optiker Krause"

Markt Intern Pressemitteilung 2021

1a - die bestätigte Kompetenz für "Optiker Krause"

Markt Intern Pressemitteilung 2020

1a � die bestätigte Kompetenz für �Optiker Krause�

Pressemitteilung 2019

Hamburg, den 22.03.2019: Bereits zum 11. Mal in Folge wurde vom Düsseldorfer 'markt intern' Verlag, Europas grösstem Brancheninformationsdienst, die Auszeichnung zum 1a-Fachhändler an das Unternehmen Optiker Krause in Hamburg Eilbek verliehen. Dieses Gütesiegel attestiert dem inhabergeführten Augenoptiker-Spezialisten exzellenten Kundenservice sowie individuelle Beratungsqualität. Dabei werden die Kunden von Optiker Krause in das jährliche Prüfungs- und Auszeichnungsverfahren mit einbezogen:

Mit ihrer Unterschrift bestätigten sie dem Unternehmen u. a. kompetente und faire Beratung sowie Freundlichkeit und vielseitige Dienstleistungen.

Optiker Krause-Geschäftsführer Reinhard Krause und sein kompetentes Team freuten sich auch im elften Jahr wieder über die erfolgreiche Teilnahme am neuerlichen Auszeichnungsverfahren.

Seit 15 Jahren erhalten wir in der Filiale Eilbek ununterbrochen die Urkunde von Markt-Intern und seit 11 Jahren erhalten wir die besondere Auszeichnung. Das gesamte Team bedankt sich und ist sehr stolz auf diese Bewertungen, die sowohl von unseren Kunden als auch vom Markt Intern Verlag ausgesprochen wurden. Selbstverständlich werden wir uns nicht auf den Erfolgen ausruhen, sondern lassen uns beflügeln, weiterhin durch fachliche Schulungen, der kompetente Augenoptiker für unsere Kunden zu bleiben. Seit über 36 Jahren steht Herr Krause und sein Team für perfekte Beratung und erstklassige Qualität im Bereich Brillen, Augenprüfung und Contactlinsen.

'markt intern' bietet seit 2004 mittelständischen Unternehmen die Teilnahme an der Aktion 1a-Fachhändler und 1a-Fachhandwerker an. Ziel ist die Stärkung und der Erhalt solch individueller Anbieter. Inhaber oder Geschäftsführer die eine 1a-Urkunde erhalten möchten, müssen die Sach- und Beratungskompetenz ihres Unternehmens nachweisen, sich zu einem Verhaltenskodex verpflichten und ein individuelles Leistungsversprechen ablegen. Das 5stufige Bewerbungskonzept beinhaltet auch eine Unterschriftensammlung, mit der Kunden ihre Zufriedenheit bestätigen.

Das 1a-Signet ist eine wertvolle Orientierungshilfe, ein Wegweiser für qualitätsorientierte, anspruchsvolle Verbraucher, die ein Kauferlebnis mit einer persönlichen und freundlichen Ansprache suchen. 1a-Unternehmen tragen zur lokalen Wertschöpfung bei, bieten Arbeitsplätze, zahlen Gewerbesteuer und bilden Fachkräfte aus.

Optiker Krause wurde von Reinhard Krause in Hamburg Eilbek am 1.Oktober 1982 gegründet. Herr Krause erhielt in den vergangenen Jahren diverse Auszeichnungen und Urkunden von bekannten Politikern aus Hamburg, sowie diversen Prominenten aus Funk und Fernsehen.

Lorenz Huck, leitender Redaktionsdirektor `markt intern`, macht deutlich, warum `markt intern' mittelständische Unternehmen mit der 1a-Auszeichnung wertschätzt:

"1a-Fachhhändler und -handwerker sind inhabergeführte stationäre Unternehmen, die mit fachlichen Kompetenzen, ihren individuellen Dienstleistungen und der Einmaligkeit ihres Ladengeschäfts das Stadtbild mit prägen. Damit haben sie eine wichtige Bedeutung für das lokale Gefüge. Sie sind authentisch, die Inhaber haben `das Ohr am Markt` und können somit ihr hochwertiges Warenangebot zu einem fairen Preis-Leistungsverhältnis, gezielt für ihre Kunden ordern. Hier findet jeder Kunde einen direkten persönlichen Ansprechpartner."

Optiker Krause in Hamburg-Eilbek erhält zum 10. Mal in Folge 1a-Auszeichnung für besondere Qualitäten.

Kunden bestätigen erneut ihre Zufriedenheit: OPTIKER KRAUSE in Hamburg Eilbek zum 10. Mal in Folge als 1a-Fachhändler ausgezeichnet.

Hamburg 26. März 2018: Bereits zum 10. Mal in Folge wurde vom Düsseldorfer 'markt intern' Verlag, Europas grösstem Brancheninformationsdienst, die Auszeichnung zum 1a-Fachhändler an Optiker Krause in Hamburg-Eilbek verliehen. Dieses Gütesiegel attestiert dem inhabergeführten Augenoptik-Fachgeschäft exzellenten Kundenservice sowie individuelle Beratungsqualität. Dabei werden die Kunden des Augenoptikers in das jährliche Prüfungs- und Auszeichnungsverfahren mit einbezogen: Mit ihrer Unterschrift bestätigten sie dem Unternehmen u. a. kompetente und faire Beratung sowie Freundlichkeit und vielseitige Dienstleistungen.

Optiker Krause-Geschäftsführer Reinhard Krause und sein kompetentes Team freuten sich auch im zehnten Jahr wieder über die erfolgreiche Teilnahme am neuerlichen Auszeichnungsverfahren. Diese hohe Auszeichnung ist ein Verdienst unserer sehr kompetenten, fachlich hochqualifizierten und sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Im diesem Fachbetrieb werden Sie von 4 sehr erfolgreichen Augenoptikerinnen und Augenoptikern perfekt beraten. Drei Augenoptiker-Meister/in und eine Augenoptiker-Gesellin kümmern sich um das perfekte Sehen der Kunden, inklusive der Augenprüfung, Augendruckmessung, Fassungsauswahl und der perfekten Glasberatung, sagt Reinhard Krause.

Lorenz Huck, leitender Redaktionsdirektor des 'markt intern' Verlags, macht deutlich, warum 'markt intern' mittelständische Unternehmen mit der 1a-Auszeichnung würdigt: "1a-Fachhhändler und -handwerker sind inhabergeführte stationäre Unternehmen, die mit fachlichen Kompetenzen, ihren individuellen Dienstleistungen und der Einmaligkeit ihres Ladengeschäfts zur Prägung des Stadtbildes beitragen. Damit haben sie eine wichtige Bedeutung für das lokale Gefüge. Sie sind authentisch, die Inhaber haben `das Ohr am Markt` und können somit ihr hochwertiges Warenangebot zu einem fairen Preis-Leistungsverhältnis, gezielt für ihre Kunden ordern. Hier findet jeder Kunde einen direkten persönlichen Ansprechpartner. Es ist schon eine starke Leistung wenn Unternehmen sich mehrfach dem aufwendigen 1a-Bewerberbungsprozere unterziehen und dann wiederholt ausgezeichnet werden können." Weitere Informationen unter www.1a-auszeichnung.de

über die Verlagsgruppe 'markt intern' und die 1a-Auszeichnung: Seit über 40 Jahren versteht sich die im Jahr 1971 gegründete Verlagsgruppe 'markt intern' als publizistisches Sprachrohr des gewerblich geprägten Mittelstandes in Deutschland. Die Verlagsgruppe 'markt intern' mit Sitz in Düsseldorf besteht aus der 'markt intern' Verlag GmbH und der 'kapital markt intern' Verlag GmbH. Mit über 25 Informations- und Aktionsbriefen setzt sich die Verlagsgruppe Woche für Woche für die berechtigten Interessen von Freiberuflern, Steuerberatern, Fachhandel und Fachhandwerk ein. Aktuell bietet 'markt intern' 44 Branchen die Möglichkeit einer 1a-Bewerbung mit entsprechenden branchenindividuellen Kriterien. Mit dem Qualitätssiegel wird inhabergeführten Unternehmen, die sich zu spezifischen Fachhandelskriterien (wie umfassendes Dienstleistungsspektrum, individueller Service, gehobene Aussendarstellung und qualifizierte Beratung) bekennen sowie über ein hochwertiges Produktangebot von Markenherstellern verfügen, eine besondere Wertschätzung entgegengebracht. Sie dürfen darüber hinaus z.B. mit dem 1a-Logo und den 1a-Aufklebern auf die 1a-Auszeichnung hinweisen. Voraussetzung für eine 1a-Auszeichnung ist die Erfüllung aller Komponenten eines fünfstufigen Bewerbungsverfahrens. Auf www.markt-intern.de gibt es weitere Informationen zum 'markt intern' Verlag.

Ansprechpartner Auszeichnung zum 1a-Fachhändler:
markt intern Verlag GmbH
1a-Projektleiterin Dagmar Franke
Grafenberger Allee 30
40237 Düsseldorf
Tel.: +49 (0) 211 6698-163
Fax: +49 (0) 211 6698-189
E-Mail: 1a-auszeichnung@markt-intern.de

Mehr Infos zu der Auszeichnung durch Europas grössten Brancheninformationsdienst, den 'markt intern' Verlag/Düsseldorf, finden Sie auf www.1a-auszeichnung.de.

Top100 Augenoptiker

Optiker Krause Eilbek wurde wieder als einziger Augenoptiker in Hamburg zum TOP100 Optiker 2016/2017 ausgezeichnet. Der grosse deutsche Star Sky du Mont hat den Preis im Hotel Adlon in Berlin verliehen. Davor erhielt Herr Krause bereits diese Auszeichnungen von NINA RUGE, SIMONE THOMALLA, SEPP MAIER und SENTA BERGER. Ausgezeichnet für besonders kundenorientiertes Denken und Handeln vom BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf. Weitere Infos unter: www.top100optiker.de

27. Oktober 2016 Lokalbote

27. Oktober 2016 Lokalbote

OPTIKER KRAUSE wieder 1a Augenoptiker

�Optiker Krause� besteht erfolgreich das 1a-Prüfverfahren

Aufgrund der Erfüllung eines hohen Leistungsstandards ist Optiker Krause in Eilbek von Europas grösstem Branchen-Fachverlag "markt intern" für überdurchschnittlichen Kundenservice ausgezeichnet worden

Wegen ihrer aussergewöhnlichen Servicestärke, Beratungskompetenz und Kundenfreundlichkeit hat der Düsseldorfer Brancheninformationsdienst �markt intern� die Firma Optiker Krause wieder als 1a-Augenoptiker 2016 ausgezeichnet. �markt intern� verleiht diesen Titel an inhabergeführte Fachbetriebe, die einen hohen Leistungsstandard vor Ort erfüllen und diesen nachweisen. Die jüngst ausgezeichnete Firma Optiker Krause dokumentierte die Zufriedenheit ihrer Kunden u.a. mit einer Unterschriftensammlung. Der Inhaber Reinhard Krause unterschrieb einen speziellen �1a-Verhaltenskodex �, der ihn und sein Team zum qualifizierten Dienst am Kunden verpflichtet. Zudem verfügt das Unternehmen über branchenspezifische Kompetenzen und fachliche Qualifikationen, die in der Gesamtheit des Angebots eine Besonderheit darstellen. Abschliessend hat die Firma Optiker Krause ein individuelles 1a-Leistungsversprechen gegenüber ihren Kunden abgegeben, das im Geschäft eingesehen werden kann.

Optiker Krause wurde am 1. Oktober 1982 von Herrn Krause gegründet. Heute betreibt Herr Krause 3 Fachgeschäfte (Landwehr, Berliner Tor, Horn). Hochqualifizierte Meisterinnen und Meister leiten die Geschäfte. Ständige Weiterbildung aller Mitarbeiter, beste und preiswerte Markenware und immer die neuesten Geräte sorgen für einen sehr hohen Qualitätsstandard bei Optiker Krause.

Olaf Weber, �markt intern�-Verlagsdirektor, zur 1a-Fachhändler-Aktion 2016: �Das Gute liegt meist so nah. Das inhabergeführte mittelständische Unternehmen besticht durch eine Kombination aus individuellem Service, ausgebildetem Fachpersonal und Markenware zu einem angemessenen Preis. Diese Erfahrung machen viele, wenn sie sich mit den Leistungen der Fachgeschäfte und Fachbetriebe in ihrer Stadt näher auseinandersetzen. Diese Einsicht ist Kern unserer Aktion, die im 10. Jahr erfolgreich läuft. Lernen Sie die Produkt-, Service- und Beratungskompetenz vor Ort kennen, überzeugen Sie sich selbst von der Freundlichkeit sowie den fairen Preisen. Sie werden es sicher zu schätzen wissen!�

Weitere Informationen und eine übersicht aller beteiligten Branchen sowie sämtliche Bewerbungsunterlagen finden Interessierte unter www.1a-auszeichnung.de.

Optiker Krause, Landwehr, Horn, Berliner Tor

OPTIKER KRAUSE wieder 1a Augenoptiker

"Optiker Krause" besteht erfolgreich das 1a-Prüfverfahren

Wegen ihrer aussergewöhnlichen Servicestärke, Beratungskompetenz und Kundenfreundlichkeit hat der Düsseldorfer Brancheninformationsdienst 'markt intern' die Firma Optiker Krause wieder als 1a-Augenoptiker 2015 ausgezeichnet. �markt intern� verleiht diesen Titel an inhabergeführte Fachbetriebe, die einen hohen Leistungsstandard vor Ort erfüllen und diesen nachweisen. Die jüngst ausgezeichnete Firma Optiker Krause dokumentierte die Zufriedenheit ihrer Kunden u.a. mit einer Unterschriftensammlung. Der Inhaber Reinhard Krause unterschrieb einen speziellen �1a-Verhaltenskodex�, der ihn und sein Team zum qualifizierten Dienst am Kunden verpflichtet. Zudem verfügt das Unternehmen über branchenspezifische Kompetenzen und fachliche Qualifikationen, die in der Gesamtheit des Angebots eine Besonderheit darstellen. Abschliessend hat die Firma Optiker Krause ein individuelles 1a-Leistungsversprechen gegenüber ihren Kunden abgegeben, das im Geschäft eingesehen werden kann.

Optiker Krause wurde am 1. Oktober 1982 von Herrn Krause gegründet. Heute betreibt Herr Krause 3 Fachgeschäfte (Landwehr, Berliner Tor, Horn). Hochqualifizierte Meisterinnen und Meister leiten die Geschäfte. Ständige Weiterbildung aller Mitarbeiter, beste und preiswerte Markenware und immer die neuesten Geräte sorgen für einen sehr hohen Qualitätsstandard bei Optiker Krause.

Olaf Weber, �markt intern�-Verlagsdirektor, zur 1a-Fachhändler-Aktion 2015: "Das Gute liegt meist so nah. Das inhabergeführte mittelständische Unternehmen besticht durch eine Kombination aus individuellem Service, ausgebildetem Fachpersonal und Markenware zu einem angemessenen Preis. Diese Erfahrung machen viele, wenn sie sich mit den Leistungen der Fachgeschäfte und Fachbetriebe in ihrer Stadt näher auseinandersetzen. Diese Einsicht ist Kern unserer Aktion, die im 10. Jahr erfolgreich läuft. Lernen Sie die Produkt-, Service- und Beratungskompetenz vor Ort kennen, überzeugen Sie sich selbst von der Freundlichkeit sowie den fairen Preisen. Sie werden es sicher zu schätzen wissen!"

Weitere Informationen und eine übersicht aller beteiligten Branchen sowie sämtliche Bewerbungsunterlagen finden Interessierte unter www.1a-auszeichnung.de.

Optiker Krause, Landwehr, Horn, Berliner Tor
Telefon: 250 18 60, Internet: www.optiker-krause.de

Aufgrund der Erfüllung eines hohen Leistungsstandards ist Optiker Krause in Eilbek von Europas grösstem Branchen-Fachverlag "markt intern" für überdurchschnittlichen Kundenservice ausgezeichnet worden

Bericht im Lokalboten September 2014

Bericht im Lokalboten September 2014

30 Jahre Optiker Krause

1a Optiker 2012

Bericht im Lokalboten und Hamburger Wochenblatt im Oktober 2012

Top 100 Optiker in Hamburg

Am 14. Januar 2012 zeichnete Sepp Maier, DIE deutsche Fussball-Legende, als Schirmherr die Gewinner des TOP 100 Optiker 2012 Wettbewerbs aus und überreichte anlässlich der feierlichen Gala-Veranstaltung in München die Urkunden an die strahlenden Preisträger. Sepp Maier galt zu seiner Zeit als der beste Torhüter der Welt und war mit 95 Einsätzen Rekord-Torhüter der deutschen Nationalmannschaft! Damit einer der prädestinierten Menschen, um die Leistung der Top 100 Optiker zu ehren.

Aus Hamburg gehört nur ein Augenoptiker zu diesem Top 100 Kreis. Es ist die Firma Optiker Krause! Reinhard Krause ist mit Recht sehr stolz auf diese Auszeichnung.

Die unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing, repräsentiert durch Professor Fortmann von der Fachhochschule Gelsenkirchen und das BGW Institut für innovative Marktforschung in essen, ermittelte aus den Wettbewerbsteilnehmern die TOP 100 Optiker 2012.

Um diese Augenoptiker zu erfassen, hatte die BGW gemeinsam mit Herrn Professor Fortmann einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kundenorientierung darstellen mussten. Anhand dieses 17seitigen Fragebogens, unzähligen Geschäftsbesichtigungen und aufwendigen Testkäufen, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, ist es dem wissenschaftlichen und marketingorientierten Team gelungen, die 100 Augenoptiker unter den Bewerbern zu finden, die ganz besonders kundenorientiert denken und handeln. Diese 100 besten nach diesen Kriterien bewerteten Augenoptiker erhielten die Auszeichnung TOP 100 Optiker 2012.

Sie zeichnen sich durch besondere Kunden-Orientierung, Service-Bereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus.

In 5 Kategorien wurden die Bewertungen vorgenommen:

• Kundenorientierung
• Kundeninformation
• Marktorientierung
• Unternehmensführung (Mitarbeiterorientierung)
• Ladengestaltung

Und in allen Bereichen mussten überdurchschnittliche Leistungen erbracht werden, um unter die TOP 100 Optiker unter allen Bewerbern zu gelangen.

Das beigefügte Bild zeigt Reinhard Krause zusammen mit dem Schirmherrn Sepp Maier anlässlich der Preisverleihung.

Sepp Maier zeigte sich sehr beeindruckt von der Kundenorientierung der Top 100 Optiker, für die die immer wieder gern zitierte These von der "Servicewüste Deutschland" ganz sicher nicht zutrifft.

In der Auszeichnung sieht die Firma Optiker Krause mit Reinhard Krause und dem gesamten Team selbstverständlich auch eine Verpflichtung, den hohen Standard, den die Wahl zum Top 100 Optiker 2012 zugrunde gelegt hat, aufrechtzuerhalten und sogar noch weiter auszubauen.

Weitere Information zur Veranstaltung und zur Auszeichnung Top 100 Optiker 2012 unter www.top100optiker.de

Pressenotiz aus dem Hamburger Wochenblatt vom 7.9.2011

Pressenotiz aus Lokalbote vom 7.Juli 2011

Hamburg, im Juli 2011. Wegen ihrer aussergewöhnlichen Serviceleistungen, Beratungskompetenz und Kundenfreundlichkeit hat der Düsseldorfer Brancheninformationsdienst 'markt intern' OPTIKER KRAUSE als 1a-Fachhändler 2011 ausgezeichnet. 'markt intern' verleiht diesen Titel nur an Fachhändler und Fachhandwerker, die einen hohen Leistungsstandard erfüllen und ihre Kompetenz vor Ort dokumentieren. Der jüngst ausgezeichnete Fachhändler OPTIKER KRAUSE belegte die Zufriedenheit seiner Kunden u. a. mit einer Unterschriftensammlung. Geschäftsleitung und Mitarbeiter von OPTIKER KRAUSE haben einen speziellen 1a-Verhaltenskodex unterschrieben, mit dem sie sich zum qualifizierten Dienst am Kunden verpflichten. Zudem verfügt das Unternehmen über aussergewöhnliche Service- und Dienstleistungsangebote, die in der Gesamtheit des Angebots eine Besonderheit darstellen. Abschliessend hat die OPTIKER KRAUSE ein individuelles 1a-Leistungsversprechen gegenüber seinen Kunden abgegeben, das im Geschäft eingesehen werden kann. Optiker Krause Landwehr, schon über 28 Jahre im Dienste seiner Kunden, erhielt vor kurzem auch die Auszeichnung TOP100 Augenoptiker 2010, überreicht durch die bekannte Schauspielerin Simone Thomalla. Vor 5 Jahren war es Nina Ruge, die Herrn Krause die begehrte Urkunde Top100 Augenoptiker aushändigte. Bei Optiker Krause stehen die fachlich versierte und qualitativ hochwertige Beratung an erster Stelle. Ständige Fortbildungen der Mitarbeiter und immer die neuesten technischen Geräte sorgen für hochwertig gefertigte Brillen mit den besten Brillengläsern, welche die Industrie zu bieten hat. Optiker Krause, 4x in Hamburg, erreichen Sie unter Tel. 250 18 60, Internet unter www.-optiker-krause.de

Olaf Weber, 'markt intern'-Verlagsdirektor, zu der 1a-Fachhändler-Aktion: "Das Gute liegt meist so nah. Das inhabergeführte, mittelständische Fachgeschäft besticht durch eine Kombination aus individuellem Service, ausgebildetem Fachpersonal und Markenware zu einem angemessenen Preis. Diese Erfahrung machen viele, wenn sie sich mit den Leistungen der Fachgeschäfte und Fachbetriebe in ihrer Stadt näher auseinandersetzen. Diese Einsicht ist Kern unserer Aktion, die seit sechs Jahren erfolgreich läuft. Lernen Sie die Produkt-, Service- und Beratungskompetenz vor Ort kennen, überzeugen Sie sich selbst von der Freundlichkeit sowie den fairen Preisen. Sie werden es sicher zu schätzen wissen!"

Nina Ruge und Reinhard Krause 2006	Simone Thomalla und Reinhard Krause 2010

Pressenotiz

Top 100 Optiker in Hamburg

Am 6. Februar 2010 zeichnete Simone Thomalla, bestens bekannt als Fernsehkommissarin aus Leipzig, als Schirmherrin die Gewinner des TOP 100 Optiker 2010 Wettbewerbs aus und überreichte anlässlich der feierlichen Gala-Veranstaltung im ehrwürdigen Hotel Adlon in Berlin die Urkunden an die strahlenden Preisträger.

Zu den TOP 100 inhabergeführten, mittelständischen Augenoptikern zu gehören, ist eine grosse Auszeichnung! Und das Adlon in Berlin ist ein würdiger Rahmen für dieses Ereignis.

Aus Hamburg gehört die Firma Optiker Krause Eilbek zum erlesenen Kreis. Herr Krause ist mit Recht sehr stolz auf diese Auszeichnung.

Die unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing repräsentiert durch Professor Fortmann von der Fachhochschule Gelsenkirchen und das BGW Institut für innovative Marktforschung in essen ermittelte aus den Wettbewerbsteilnehmern die TOP 100 Optiker 2010.

Um diese Augenoptiker zu erfassen, hatte die BGW gemeinsam mit Herrn Professor Fortmann einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kundenorientierung darstellen mussten. Anhand dieses 15seitigen Fragebogens, unzähligen Geschäftsbesichtigungen und aufwändigen Testkäufen, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, ist es dem wissenschaftlichen und marketingorientierten Team gelungen, die 100 Augenoptiker unter den Bewerbern zu finden, die ganz besonders kundenorientiert Denken und Handeln. Diese 100 besten nach diesen Kriterien bewerteten Augenoptiker erhielten die Auszeichnung TOP 100 Optiker 2010.

Diese zeichnen sich durch besondere Kunden-Orientierung, Service-Bereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus.

In 5 Kategorien wurden die Bewertungen vorgenommen:

• Kundenorientierung
• Kundeninformation
• Marktorientierung
• Unternehmensführung (Mitarbeiterorientierung)
• Ladengestaltung

Und in allen Bereichen mussten überdurchschnittliche Leistungen erbracht werden, um unter die TOP 100 Optiker unter allen Bewerbern zu gelangen.

Das beigefügte Bild zeigt Reinhard Krause zusammen mit der Schirmherrin Simone Thomalla anlässlich der Preisverleihung.

Simone Thomalla zeigte sich sehr beeindruckt von der Kundenorientierung der Top 100 Optiker, für die die immer wieder gern zitierte These von der "Servicewüste Deutschland" ganz sicher nicht zutrifft.

In der Auszeichnung sieht die Firma Optiker Krause mit Reinhard Krause und dem gesamten Team selbstverständlich auch eine Verpflichtung, den hohen Standard, den die Wahl zum Top 100 Optiker 2010 zu Grunde gelegt hat, aufrechtzuerhalten und sogar noch weiter auszubauen.

Weitere Information zur Veranstaltung und zur Auszeichnung Top 100 Optiker 2010 unter www.top100optiker.de

Firma OPTIKER KRAUSE als 1a-Fachhändler 2010 ausgezeichnet

Hamburg, im August 2010. Wegen ihrer aussergewöhnlichen Serviceleistungen, Beratungskompetenz und Kundenfreundlichkeit hat der Düsseldorfer Brancheninformationsdienst 'markt intern' die "Firma OPTIKER KRAUSE" als 1a-Fachhändler 2010 ausgezeichnet. 'markt intern' verleiht diesen Titel nur an Fachhändler und Fachhandwerker, die einen hohen Leistungsstandard erfüllen und ihre Kompetenz vor Ort dokumentieren. Die jüngst ausgezeichnete "Firma OPTIKER KRAUSE" belegte die Zufriedenheit ihrer Kunden u. a. mit einer Unterschriftensammlung. Geschäftsleitung und Mitarbeiter von "OPTIKER KRAUSE" haben einen speziellen �1a-Verhaltenskodex� unterschrieben, der sie zum qualifizierten Dienst am Kunden verpflichtet. Zudem verfügt das Unternehmen über aussergewöhnliche Service- und Dienstleistungsangebote, die in der Gesamtheit des Angebots eine Besonderheit darstellen. Abschliessend hat die "Firma OPTIKER KRAUSE" ein individuelles 1a-Leistungsversprechen gegenüber ihren Kunden abgegeben, das im Geschäft eingesehen werden kann.

Optiker Krause Landwehr, schon über 25 Jahre im Dienste seiner Kunden erhielt vor kurzer Zeit auch die Auszeichnung TOP100 Augenoptiker 2010. überreicht durch die bekannte Schauspielerin Simone Thomalla. Vor 4 Jahren war es Nina Ruge, die Herrn Krause die begehrte Urkunde Top100 Augenoptiker aushändigte. Bei Optiker Krause stehen die fachlich versierte und qualitativ hochwertige Beratung an 1.Stelle. Ständige Fortbildungen der Mitarbeiter und immer die neuesten technischen Geräte sorgen für hochwertig gefertigte Brillen, mit den besten Brillengläser, welche die Industrie zu bieten hat. Optiker Krause erreichen Sie unter Tel. 250 18 60, Internet unter www-optiker-krause.de

Olaf Weber, 'markt intern'-Verlagsdirektor, zu der 1a-Fachhändler-Aktion: "Das Gute liegt meist so nah. Das inhabergeführte, mittelständische Fachgeschäft besticht durch eine Kombination aus individuellem Service, ausgebildetem Fachpersonal und Markenware zu einem angemessenen Preis. Diese Erfahrung machen viele, wenn sie sich mit den Leistungen der Fachgeschäfte und Fachbetriebe in ihrer Stadt näher auseinandersetzen. Diese Einsicht ist Kern unserer Aktion, die seit sechs Jahren erfolgreich läuft. Lernen Sie die Produkt-, Service- und Beratungskompetenz vor Ort kennen, überzeugen Sie sich selbst von der Freundlichkeit sowie den fairen Preisen. Sie werden es sicher zu schätzen wissen!" "

Aus dem Hamburger Wochenblatt Oktober 2008

Bericht Lokalbote vom 25.09.2008

Brillen und Kontaklinsen wie Handys kaufen: Das Brillenabo macht's möglich!

Urkunde der Innung zum 25-jähigen Bestehen des Unternehmens

Urkunde der Handwerkskammer zum 25-jähigen Bestehen des Unternehmens

Nach Auszeichnung Top100 Optiker 2006, jetzt:

1a Augenoptiker 2007

Senatsdirektor Dr. Bernd Egert (l.) von der Behörde für Wirtschaft und Arbeit übergibt dem Augenoptikermeister Reinhard Krause die Urkunde von "markt intern". Bevor Europas grösster Informationsbrief-Verlag "markt intern" die Urkunde "1a Augenoptiker" vergibt, müssen rund 35 Leistungskriterien erfüllt sein. Das Fachgeschäft muss beispielsweise inhabergeführt sein, seine Mitarbeiter regelmässig schulen, mindestens 10 Markenkollektionen führen, mit eigener Homepage im Internet vertreten sein, die Verträglichkeit von Gleitsichtgläsern garantieren und seinen Kunden eine Fülle von Serviceleistungen rund um die Brille und Contactlinsen bieten. Alle Kriterien erfüllt hat Optiker Krause (vier Fachgeschäfte in Hamburg), was jetzt mit der begehrten Urkunde belohnt wurde. Inhaber Reinhard Krause: "Ich freue mich über diese Auszeichnung, denn sie bestätigt unsere Arbeit, bei der Qualität, Kundennähe und individueller Service im Mittelpunkt stehen".

Senatsbesuch bei Optiker Krause

Auszug aus Aktiv Handwerk 69/06

Artikel aus: Der Lokalbote Ausgabe vom 14.06.2007

Neues Brillenabo beim Optiker

So kauft man heute Brillen

Hamburg - Mal eben eine neue Brille kaufen, davon träumen viele Brillenträger. Optiker Krause möchte diesen Traum erfüllen und bietet seit einiger Zeit ein so genanntes Brillenabo an. Die Idee ist denkbar einfach: Man lässt sich bei Optiker Krause die Augen prüfen, sucht sich eine neu Brille, Sonnenbrille oder Contactlinsen aus und zahlt den Kaufpreis in 12 oder 24 bequemen Monatsraten. Eine hohe Einmalausgabe fällt bei diesem System flach, Gebühren oder Zinsen ebenso. Einen besonderen Service setzt Optiker Krause noch obendrauf: Innerhalb von 12 Monaten gibt es kostenlos neue Gläser bei Stärkenänderung oder Glasbruch. Bei Verlust der Brille zahlt der Kunde nur 50% Eigenanteil. Unglaublich aber wahr! Das Brillenabo ist in Dänemark schon seit einigen Jahren ein Renner. Mehr als jeder zweite Däne kauft sich seine Brille inzwischen im Brillenabo. Und jeder dritte Däne, der sich auf diese Art und Weise einen neuen Look verschafft, kauft sich nach zwei Jahren wieder eine neue Brille. Das Brillenabo macht`s möglich. Jetzt auch in Hamburg. Findet man zum Beispiel eine schicke Designerbrille für 360 Euro inklusive der Gläser, so beträgt die monatliche Rate nur 15 Euro. Die werden erst dann vom Konto eingezogen, wenn die Brille beim Optiker fertig ist. Mit diesem System kann man, ohne tief in die Tasche zu greifen, den Modetrends folgen und alle zwei Jahre eine schicke Brille kaufen. Oder sich zusätzlich eine Computer- oder Sportbrille zulegen und das zu festen monatlichen Abo-Raten. Der Optiker ist sicher: "So kauft man heute Brillen". Mehr Infos gibt es unter Tel. 250 18 60 oder unter www.optiker-krause.de

TOP 100 Optiker wurden gewählt

Das Marketinginstitut BGW GmbH in essen und der Wissenschaftler Herr Professor Fortmann von der Fachhochschule Gelsenkirchen haben im Januar 2006 die TOP 100 Optiker gesucht, gefunden und prämiert. Mit dieser Auszeichnung wurden inhabergeführte mittelständische Augenoptikbetriebe geehrt, die ein stimmiges Konzept abseits der "Geiz ist geil"-Euphorie zum Nutzen des Kunden vorweisen können. Nach Meinung dieser Betriebswirtschafts- und Marketingfachleute ist nicht Geiz geil, sondern ein Optikgeschäft, dessen Inhaber/in den Markt aktiv gestaltet und die absolute Kundenzufriedenheit als oberstes Unternehmensziel definiert und auch danach handelt. Denn - und auch hier sind sich die Experten aus dem Ruhrgebiet einig - es zeigt sich ein Trend zurück: Der Anteil der Konsumenten, für die der Preis nicht das einzig ausschlaggebende Argument beim Einkauf ist, wird wieder grösser. Viele Verbraucher sind bereit, persönliche Anteilnahme, optimale Servicebereitschaft und Erlebnisqualität wieder zu honorieren.

Auszeichnung Top100 für Optiker Krause Eilbek

Deswegen wurden Unternehmen gesucht, die genau diese Kriterien erfüllen.

Um diese Augenoptiker zu erfassen, hatte die BGW gemeinsam mit Herrn Professor Dr. Klaus-Michael Fortmann von der Fachhochschule Gelsenkirchen einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kundenorientierung darstellen mussten. Anhand dieses 10seitigen Fragebogens, unzähligen Geschäftsbesichtigungen und aufwändigen Testkäufen, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, ist es dem wissenschaftlichen und marketingorientierten Team gelungen, die 100 Optiker zu finden, die ganz besonders kundenorientiert Denken und Handeln. Diese 100 Besten nach diesen objektiven Kriterien bewerteten Augenoptiker erhielten die Auszeichnung TOP 100 Optiker. Im Rahmen einer grossen Galaveranstaltung am 13. Januar 2006 in München unter der Schirmherrschaft der ZDF-Moderatorin und begeisterten Brillenträgerin Nina Ruge wurden diese TOP 100 Optiker ausgezeichnet.

In Hamburg gehören diesem erlauchten Kreis nur die Firma Optiker Krause aus Eilbek und noch ein weiterer Optiker an.

"Alles wird gut"

Besser als Nina Ruge kann man es wohl nicht ausdrücken. Am 13. Januar 2006 zeichnete sie als Schirmherrin die Gewinner des TOP 100 OPTIKER Wettbewerbs aus und überreichte anlässlich der feierlichen Gala-Veranstaltung in Mün-chen die Urkunden an die strahlenden Preisträger. Zu den TOP 100 inhabergeführten, mittelständischen Optikern in Deutschland zu gehören, ist wahrlich eine grosse Auszeichnung! Die Firma Optiker Krause in Hamburg-Eilbek gehört dazu!

Herr Reinhard Krause von der Firma Optiker Krause ist sehr stolz auf seine Auszeichnung, denn viele Unternehmen in Deutschland und dem deutschsprachigen Ausland haben sich beworben und Optiker Krause hat es geschafft!

Die unabhängige Jury aus Wissenschaft, Marketing und Publizistik repräsentiert durch die Fachhochschule Gelsenkirchen, das BGW Institut in essen und die Branchen- Fachzeit-schrift "Der Augenoptiker" ermittelte aus vielen Wettbewerbsteilnehmern die TOP 100 OP-TIKER 2006.

Diese zeichnen sich durch besondere Kunden- und Verbraucher-Orientierung, Service-Bereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus, die gerade ein inhaberge-führtes, mittelständisches Unternehmen bietet.

Hier liegen eben die Unterschiede zu den Filialbetrieben, Kettenläden und Discountern.

In 5 Kategorien wurden die Bewertungen vorgenommen:

• Kundenorientierung
• Kundeninformation und Verkaufsförderung
• Marktorientierung
• Unternehmensführung (Mitarbeiterorientierung)
• Ladengestaltung

Und in allen Bereichen mussten schon überdurchschnittliche Leistungen erbracht werden, um unter die TOP 100 OPTIKER zu gelangen.

Das beigefügte Bild zeigt den Augenoptikermeister Herrn Krause zusammen mit der Schirmherrin Nina Ruge anlässlich der Preisverleihung im Hotel Kempinski in München.

Nina Ruge - bestens bekannt durch ihre Fernsehsendung "Leute heute" - trägt selbst gern Brille in ihrer Freizeit und legt ebenfalls grossen Wert auf eine individuelle Beratung und Betreuung durch ihren "Lieblingsoptiker."

In der Auszeichnung sieht Herr Krause von Optiker Krause selbstverständlich auch eine Verpflichtung, diesen hohen Standard aufrecht zu erhalten und - wenn möglich - noch weiter auszubauen.